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一“码”在手，医保无忧！医保电子凭证激活流程来了！

发布日期: 2023-12-14 访问量:8215

一“码”在手，医保无忧！

就诊“挂号、看病、买药”全程

轻松搞定！

什么是“一码”？

“一码”指的是医保电子凭证，也叫“医保码”，是全国统一的医保信息平台为医保参保人员、经办人员、医护人员等签发的统一信息标识，是打通医保全流程便民服务的金钥匙。参保人可通过电子凭证享受各类在线医疗保障服务，包括医保业务办理、医保账户查询、医保就诊和购药支付等。

为什么要激活医保电子凭证？

第一，方便快捷。医保电子凭证不依托实体卡，参保人可通过国家医保APP，或者通过微信、支付宝等经由国家医保局认证授权的第三方渠道激活使用，十分方便。去药店买药或者去医院看病，打开手机刷医保二维码就能轻松完成支付，无需出示实体医保卡。

第二，应用丰富。医保电子凭证广泛应用于医保查询、参保登记、报销支付等医保各业务场景，一张电子凭证，可以办理所有的医保业务。

第三，全国通用。医保电子凭证由国家医保信息平台统一生成，标准全国统一，跨区域互认，参保人可以凭证在全国办理有关医保业务，可以说"一码在手，医保无忧"。第四，安全可靠。医保电子凭证通过实名和实人认证，采用国产加密算法，数据加密传输，动态二维码展示，确保了个人信息和医保基金使用安全。它由国家医保信息平台统一生成，标准全国统一，跨区域互认，参保人可依此在全国办理有关医保业务，真正"一码在手，医保无忧"。

医保电子凭证激活流程

医保电子凭证热点问题

01

医保码（医保电子凭证）全国通用吗？

答：医保码（医保电子凭证）由国家医保信息平台统一生成，标准全国统一，跨区域互认，参保人可以使用凭证在全国办理有关医保业务。截至目前，全国31个省份和新疆生产建设兵团均已支持医保码（医保电子凭证）就医购药。

02

如何查看支持医保码（医保电子凭证）的定点医药机构？机构？

答：参保人可以在国家医保服务平台APP首页点击【定点医疗机构】进行查询。

03

在定点药店购药扫码支付失败怎么办？

答：首先确认参保地信息是否正确，医保码界面所示参保城市是否为实际参保地。如不一致，点击修改参保地后重试。（注意：医保码（医保电子凭证）只支持有医保个人账户的职工医保在定点药店购药）

04

医保码（医保电子凭证）可以直接在其他省市扫码使用吗？

答：需要异地就医的话，参保人可在手机上通过国家医保服务平台APP、国家医保局微信公众号或国家异地就医备案微信小程序等渠道进行异地就医备案。

05

激活医保码（医保电子凭证）时，人脸识别失败怎么办？

答：人脸识别失败可能有以下几种原因：

①光线影响，请调整环境光线亮度后再次尝试人脸识别。

②眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响，需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别。

③使用的手机机型不兼容，建议换家人的手机登录APP进行绑卡。

④预留在公安系统的照片信息不全或者清晰度有问题，需前往当地公安机关更新身份照片。

06

换了手机号码怎么办？可以更改绑定的手机号码吗？

答：参保人只要打开国家医保服务平台APP，在【个人中心】页面点击头像进入【账户信息】页面，就可以修改绑定手机号。

温

馨

提

示

为了您的良好就医体验，请您在就医前先激活本人医保电子凭证，并将不能使用智能机的老人、孩子添加绑定至自己的家庭成员并激活其医保电子凭证。

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